Introduction
Une panne survenant sur l’autoroute est plus fréquente qu’on ne l’imagine. Plusieurs millions d’appels pour dépannage sur autoroute sont enregistrés chaque année en France, principalement durant la période estivale.

Parce qu’une panne peut survenir à tout moment, quel comportement adopter en cas d’immobilisation sur autoroute ?
comportement Ă  adopter en cas de panne sur autoroute

Les premiers gestes d’urgence en cas de panne sur autoroute

Parce que les axes autoroutiers sont interdits à la circulation aux piétons, la règlementation relative à l’immobilisation d’un véhicule est particulièrement stricte.

Voici les consignes de sécurité à respecter pour assurer la sécurité de tous :

  • Placez votre vĂ©hicule sur la bande d’arrĂŞt d’urgence, le plus Ă  droite possible, tout en laissant suffisamment d’espace pour permettre l’ouverture des portes.
  • Allumez les feux de dĂ©tresse. Les feux de dĂ©tresse en cas d’immobilisation du vĂ©hicule sur l’autoroute sont obligatoires, sous peine d’encourir une amende.
  • Serrez le frein Ă  main et braquez les roues vers la droite, au cas oĂą le vĂ©hicule roulerait.
  • Avant de sortir du vĂ©hicule, tous les occupants doivent revĂŞtir un gilet jaune de sĂ©curitĂ©.
  • Tous les passagers doivent quitter le vĂ©hicule par les portes de droite, y compris le conducteur, et se mettre en sĂ©curitĂ© quelques mètres derrière la barrière.
  • Il est prĂ©fĂ©rable de laisser les animaux de compagnie Ă  l’intĂ©rieur du vĂ©hicule. C’est plus sĂ»r pour eux et les autres usagers de la route.

À noter que le triangle de signalisation n’est pas obligatoire sur l’autoroute si votre véhicule n’empiète pas sur la chaussée.

Une fois en sécurité, avertissez les services d’urgence pour le dépannage

Une fois tous les occupants du véhicule en sécurité derrière la barrière, il est temps d’alerter les services d’assistance :

  • Vous devrez marcher, du cĂ´tĂ© extĂ©rieur de la barrière, jusqu’à une borne d’appels d’urgence. Ces dernières sont installĂ©es tous les 2 km, ainsi que sur les aires de repos. Sur place, vous pourrez contacter un opĂ©rateur de sĂ©curitĂ© qui localisera l’appel et vous donnera les instructions Ă  suivre.
  • Depuis votre smartphone, vous avez la possibilitĂ© en tĂ©lĂ©chargeant l’application appropriĂ©e d’être mis en relation avec les services d’assistance autoroutiers, afin d’éviter de vous rendre jusqu’à une borne.
  • Surtout, Ă©vitez d’appeler le 112 sur l’autoroute, puisqu’une panne ne nĂ©cessite pas l’intervention de services de secours. En outre, cela ralentirait la prise en charge de votre vĂ©hicule par un dĂ©panneur agrĂ©Ă©.

Les gestes à adopter en attendant le dépanneur

Votre appel à l’opérateur de sécurité déclenchera la mobilisation d’un dépanneur. Ce dernier doit intervenir dans les 30 minutes. Pendant ce temps, restez à l’abri derrière la barrière et patientez jusqu’à son arrivée.

Les tarifs d'un dépannage sur autoroute sont réglementés

Les tarifs d’un dépannage sur autoroute sont réglementés, allant de 124,83 € à 154,35 € selon le type d’intervention. Cette dépense pourra éventuellement être prise en charge selon les garanties souscrites avec votre contrat d’assurance voiture.
 

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